(Junior) Contract Manager (w/m/d)

Wir sind ein internationaler IT-Provider von Lösungen & Services in den Bereichen Cloud, Managed Services und Cyber Security. Zudem gehen wir als Pionier in der IT-Security-Softwareentwicklung neue Wege am Markt. Dabei bieten wir nicht nur unseren Kunden, sondern auch 450 Mitarbeitenden langfristig Sicherheit und nachhaltige Entwicklung. Eine innovationsgetriebene Branche mit einem familiären Arbeitsklima im Mittelstand ohne festgefahrene Strukturen: GEMEINSAM MIT DIR!

Als (Junior) Contract Manager (w/m/d) unterstützt Du unser Team dabei, IT-Dienstleistungen vertraglich zu gestalten und diese zu begleiten. Dabei sorgst Du für klare Vereinbarungen und bist hauptsächlich für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Schriftliche Dokumentation vereinbarter Leistungen für Neu- und Bestandskunden
• Erstellung und Pflege von Vertragsunterlagen sowie Arbeitsaufträgen für die technischen Fachabteilungen
• Aufbereitung und Einordnung erbrachter technischer Dienstleistungen gemäß internen Vorgaben
• Pflege und Aktualisierung aller relevanten Daten im Ticket- und ERP System
• Enge Zusammenarbeit mit vertrieblichen und technischen Kolleg*innen

Dein Know-how

• Erste Erfahrung im Vertrags- oder Service-Management wünschenswert
• Begeisterung für die moderne IT
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Vergleichbares
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Wort und Schrift

Deine Persönlichkeit

• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Analytisches Denken
• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

Deine Kenntnisse entsprechen noch nicht den oben genannten Qualifikationen? Du bist Quereinsteiger*in und noch auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Gerne stellen wir Dich auch als Junior ein und bilden Dich weiter.