Junior Application Manager (w/m/d)

Wir sind ein internationaler IT-Provider von Lösungen & Services in den Bereichen Cloud, Managed Services und Cyber Security. Zudem gehen wir als Pionier in der IT-Security-Softwareentwicklung neue Wege am Markt. Dabei bieten wir nicht nur unseren Kunden, sondern auch 450 Mitarbeitenden langfristig Sicherheit und nachhaltige Entwicklung. Eine innovationsgetriebene Branche mit einem familiären Arbeitsklima im Mittelstand ohne festgefahrene Strukturen: GEMEINSAM MIT DIR!

• Du bist verantwortlich für die Administration und den Support unserer eingesetzten Atlassian Produkte: Jira und Confluence
• Als interne Ansprechperson für Deine Kolleg*innen nimmst Du Fehler, neue Ideen sowie Anforderungen auf (1st und 2nd Level Support)
• Hierbei tauschst Du Dich regelmäßig mit beteiligten Fachabteilungen aus und optimierst kontinuierlich bestehende Prozesse
• Unterstützt durch unseren externen Dienstleister implementierst Du auch Neuerungen innerhalb unseres Systems
• Die regelmäßige Erstellung und Aktualisierung der zugehörigen Dokumentationen sowie die Durchführung von internen Schulungen gehört hierbei ebenfalls zu Deinen Tätigkeiten

Ihr Know-how

• Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit Jira und Confluence oder hast großes Interesse Dich sehr schnell in diese Themen einzuarbeiten
• Du besitzt ein Feingespür für Prozesse, lieben es diese aufzunehmen, zu beschreiben und zu bewerten
• Die zielgerichtete Umsetzung von neuen und geänderten Prozessen fallen Dir leicht
• Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kannst Weiterentwicklungen unseres Warenwirtschaftssystem kooperativ vorantreiben
• Gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Persönlichkeit

• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und lösungsorientierte Denkweise
• Selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten sowie Präsentationskompetenz
• Fähigkeit komplexe Sachverhalte schnell zu durchdringen