Junior Application Manager (w/m/d) - Atlassian (Jira / Confluence)

Wir sind ein internationaler IT-Provider von Lösungen & Services in den Bereichen Cloud, Managed Services und Cyber Security. Zudem gehen wir als Pionier in der IT-Security-Softwareentwicklung neue Wege am Markt. Dabei bieten wir nicht nur unseren Kunden, sondern auch 450 Mitarbeitenden langfristige Sicherheit und nachhaltige Entwicklung. Eine innovationsgetriebene Branche mit einem familiären Arbeitsklima im Mittelstand ohne festgefahrene Strukturen: GEMEINSAM MIT DIR!

• Sie sind verantwortlich für die Administration und den Support unserer eingesetzten Atlassian Produkte: Jira und Confluence
• Als interne Ansprechperson für Ihre Kolleg*innen nehmen Sie Fehler, neue Ideen sowie Anforderungen auf (1st und 2nd Level Support)
• Hierbei tauschen Sie sich regelmäßig mit beteiligten Fachabteilungen aus und optimieren kontinuierlich bestehende Prozesse
• Unterstützt durch unseren externen Dienstleister implementieren Sie auch Neuerungen innerhalb unseres Systems
• Die regelmäßige Erstellung und Aktualisierung der zugehörigen Dokumentationen sowie die Durchführung von internen Schulungen gehört hierbei ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten

Dein Know-how

• Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit Jira und Confluence oder haben großes Interesse sich sehr schnell in diese Themen einzuarbeiten

• Sie besitzen ein Feingespür für Prozesse, lieben es diese aufzunehmen, zu beschreiben und zu bewerten

• Die zielgerichtete Umsetzung von neuen und geänderten Prozessen fallen Ihnen leicht

• Sie besitzen eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und können Weiterentwicklungen unseres Warenwirtschaftssystem kooperativ vorantreiben

• Englischkenntnisse (B2-Niveau) sind wünschenswert

Ihre Persönlichkeit

• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Strukturierte und lösungsorientierte Denkweise

• Selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten sowie Präsentationskompetenz

• Fähigkeit komplexe Sachverhalte schnell zu durchdringen